Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Vorlage muss vor Veröffentlichung durch die verantwortliche Stelle geprüft und an die tatsächlichen Dienstleister, Prozesse und Rechtsgrundlagen angepasst werden. Sie ersetzt keine Rechtsberatung.

1. Verantwortlicher

[Name/Firma des Verantwortlichen]
[Anschrift]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Webseite, zur Bearbeitung von Anfragen oder auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Webseite wird bei [Hostinganbieter] betrieben. Beim Aufruf der Webseite können technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp und angeforderte Dateien in Server-Logfiles verarbeitet werden.

4. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Über das Anfrageformular können Reinigungsanfragen übermittelt werden. Erhoben werden Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, PLZ, Ort, Anfragetyp, Leistung, Objektart, Umfang, Terminwunsch, Beschreibung, bei Privatpersonen optional Angaben zur gewünschten Abrechnung über die Pflegekasse und freiwillige Datei-Uploads.

5. Zwecke der Verarbeitung

Die Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage, für Rückfragen und zur Prüfung einer möglichen Vermittlung verarbeitet. Eine Weitergabe an Reinigungsunternehmen, Glasreinigungsbetriebe, Gebäudereinigungsbetriebe, Dienstleister für haushaltsnahe Leistungen oder zugelassene Anbieter im Pflege-/Entlastungsbereich erfolgt nur, wenn hierfür die gesonderte Einwilligung im Formular erteilt wurde.

6. Rechtsgrundlagen

[Rechtsgrundlagen final prüfen und ergänzen, z. B. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Anfragebearbeitung und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für optionale Weitergabe/Marketing-Einwilligungen.]

7. Empfänger und Dienstleister

Als Empfänger kommen [SMTP-Anbieter] als SMTP-Dienstleister, hCaptcha-Anbieter Intuition Machines, Inc. zur Spamabwehr bei aktivierter Sicherheitsprüfung, Google LLC für Google Ads auf Grundlage der gewählten Einwilligung sowie passende Fachbetriebe aus den oben genannten Unternehmenskategorien bei erteilter Weitergabe-Einwilligung in Betracht. Weitere Dienstleister: [weitere Dienstleister, falls eingesetzt].

8. Drittlandübermittlung

Bei Nutzung von Google Ads kann eine Übermittlung an Google LLC, Mountain View, California, USA stattfinden. Die Übermittlung erfolgt nach Angaben des Anbieters unter Einbeziehung geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Die finale Bewertung ist vor Veröffentlichung zu prüfen.

9. Speicherdauer und Löschkonzept

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Nachweise erforderlich ist. Hochgeladene Dateien werden nach [Speicherdauer Upload-Dateien in Tagen] Tagen automatisch gelöscht.

10. Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies, insbesondere für die sichere Formularverarbeitung, werden ohne Einwilligung eingesetzt. Marketing-Cookies und Google Ads werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung aktiviert. Google Consent Mode v2 ist so vorbereitet, dass Consent-Signale standardmäßig auf denied stehen.

11. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

13. Stand

[Versionsdatum der Datenschutzerklärung]